Vad är bilgaranti?
En bilgaranti är ett extra skydd som täcker vissa fel som kan uppstå efter att du köpt bilen. Garantin kan gälla både nya och begagnade bilar och är tänkt att ge dig trygghet om något oväntat händer.
Exakt vad som ingår beror på vilken typ av garanti du har, hur gammal bilen är och hur långt den har gått. Därför är det viktigt att läsa igenom villkoren – och gärna gå igenom dem tillsammans med oss.
Nybilsgaranti vs. begagnatgaranti
Nybilsgaranti
Nybilsgarantin gäller vanligtvis under de första åren eller upp till en viss körsträcka. Den täcker ofta fabrikationsfel och större komponenter som motor och växellåda.
Begagnatgaranti
När du köper en begagnad bil hos oss ingår ofta en särskild begagnatgaranti. Den är anpassad efter bilens ålder och miltal och fokuserar på de delar som är viktigast för trygg körning.
Vad brukar ingå – och inte?
Generellt täcker garantier oväntade fel på mekaniska eller elektriska komponenter, inte normalt slitage. Det betyder att till exempel bromsbelägg, däck och torkarblad oftast räknas som förbrukningsvaror.
- Sådant som går sönder “utan anledning” kan omfattas av garanti, om det inte rör sig om slitage.
- Skador som uppstår vid olyckor eller felaktig användning täcks normalt inte av garanti.
- Service ska skötas enligt schema – annars kan garantin påverkas.
Så använder du din garanti hos oss
Om du upplever ett fel på bilen som du tror kan omfattas av garanti börjar du alltid med att kontakta oss. Beskriv problemet, hur det uppstår och när det började.
Vi bokar en tid i verkstaden, felsöker bilen och går igenom vad som gäller enligt dina garantivillkor. Om felet omfattas av garantin repareras bilen enligt avtalet – och du får tydlig information om eventuella egenkostnader.
På så sätt slipper du gissa. Du får en rak genomgång av vad som täcks, hur lång tid reparationen tar och vad nästa steg är.
